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ECサイトオーナー様が悩む問題の一つに、実店舗が忙しくなりネットに手が回らない、セールス時期の人手不足感、新たに新規商材での展開予定だが人が足りないといった【人材不足問題】があります。
通信販売の場合、お客様は実物を手にとって購入するわけではありません。
サイト上でどれだけ詳細な情報を伝えるかやきめ細やかな応対等すべての過程で満足させ期待以上のものにすることで初めて安心につながり、
それがリピート率の高さにつながります。
もしもの時やしっかりした対応を目指すショップオーナー様にはコスト面でも有利なITOアウトソーシングのサービスをご紹介いたします。
EC向け商品登録作業
1商品入力：200円～
（初期設定費：12,000円～）
商品入力項目：10項目
写真登録：3枚
※商品入力項目は10項目以上や、写真点数3枚以上、写真加工などは別途お見積となります。
ECサイトの一般的な商品情報ページ例
※黄色い枠線内がデータ入力をした範囲です。
入力項目
商品名
商品カテゴリー
商品番号
通常価格
販売価格
カラー
サイズ
在庫
備考
写真5点
（写真リサイズ・色彩補正・トリミング）
入力項目：9 画像:5 1商品のデータ入力230円
お客様からのメール以外にも直接電話でのお問い合わせ
を弊社の電話秘書が対応するプランです。
電話業務に関しましては、御社様と取り決めをした取次ぎ範囲に基づき業務を行います。
また、クレーム対応に関しましては御社のマニュアルに沿って対応します。
こちらで対応できない事柄に関しましては御社の方へ取次ぎいたします。
返品に関するお問い合わせは御社規約に基づき対応または取次ぎいたします。
月額基本料金 11,000円～（1年契約）
※注文が月150件以上の場合は別途料金が発生します。
※月70コール以上の場合は別途料金が発生します。
詳しくはお問い合わせください
個々のお客様に合ったサービスを組み合わせて御社に合わせたプランをご提案致します！
まずはご相談ください。
→サービス一覧
楽天・yahoo・EC-cube・カラーミーなど、どんなサイトへでも登録いたします。
楽天などに登録してある商品データを他のサイトへ移行します。
レイアウトを変更したり、バナーの位置の変更したり、カレンダーを修正したりする業務。
新商品やオススメ商品などのバナーを作成します。
季節の特集などのページを作成します。
新規サイトはもちろん、楽天などのサイトをまるごと他サイトへ コピーします。
受注が入ったら仕入先に発注をかけたり、購入者へメールで返信などをする業務。
購入者からのお問合せに電話でお答えします。
売上目標をたて、達成までのアドバイスをしていきます。
Googleアドワーズ・ｙａｈｏｏリスティングでの広告運営を代行し ます。
海外のサイトから翻訳をして商品を登録いたします。
画像の切り抜き、加工などをいたします。
上記サービス一覧より御社が希望するサービスのみのご利用もご対応致します。また、短期・長期に関わらず柔軟に対応致します。
料金はサービスの組み合わせにより異なりますので、詳細はお問合せください。
→月額でのご案内する提案例です
Word・Excelデータ入力作業
0.45円～入力項目
初期設定費:12,000円～
1項目は50文字までとなります。
原本の状況や活字・手書きなどによって、
お見積金額が変動します。
名刺やアンケート、不動産などの物件情報など紙媒体からデータのデジタル化作業におすすめです。
ITOアウトソーシングでは、これらの代行作業の他に、
画像の切り抜きなどの画像編集作業・キャンペーンページ/バナー制作など対応可能です。
お気軽にご相談ください。
